خوبگوشدادن یکی از مهارتهایی است که سطح زندگی را ارتقا میدهد. جامعهی پیشرفته بیش از هرچیز به ارتباط مؤثر بین انسانها نیاز دارد: مثل ارتباط بین پدر و مادر، دانشآموز و معلم، اولیا و فرزندان، کارکنان و مدیران و... .
درست مانند آموختن نوشتن یا کارکردن با کامپیوتر، باید برای گفتوگو هم عادت گوشدادن احترامآمیز را یاد گرفت. گوشدادن مراحل و مراسم خاص خودش را دارد. وقتی کسی با ما صحبت میکند، باید با احترام به او گوش کنیم. با چشمهایمان به او توجه کنیم و حواسمان باشد که صحبتش را قطع نکنیم. سپس وقتی نوبت به ما میرسد میتوانیم بپرسیم و پاسخهایمان را دریابیم. آنگاه وارد گفتوگویی فعال خواهیم شد و به راز گوشدادن احترامآمیز پی خواهیم برد.