نام و نام خانوادگی=سروناز ملک
تحصیلات= دکتری ادبیات
مدارس = دبستان دولتی تقوی، راهنمایی دولتی ولی عصر، دبیرستان دولتی عصمتیه
شغل پدر= فرهنگی، فوق دیپلم
شغل مادر= خانه دار، سیکل
مصاحبه گر= مسئول نمایندگی ( خانم ناهید اخوان نیاکی)
۱. از چه زمانی با کانون آشنا شدید؟
از سال ۱۳۸۰
۲.در مدت زمانی که به عنوان پشتیبان در کانون همکاری داشتید چه خاطره ای دارید؟
من پشتیبان رشته علوم انسانی بودم. یکی از داوطلبان این رشته تمایلی به خواندن درس تاریخ ادبیات نداشت. اهم مطالب بخش های مربوط به تاریخ ادبیات را برای او خلاصه کردم و به او انگیزه دادم تا این درس را بخواند. از آن به بعد به طور منظم بخش های تاریخ ادبیات را مطالعه می کرد و در آزمون ها پاسخ می داد.
۳. نظرتان در مورد کانون فرهنگی آموزش ( قلم چی ) چیست؟
مجموعه ای منسجم، با مدیران توانمند، مشاوران فعال، برنامه ریزی دقیق و آزمون های هدف مند که بسیاری از داوطلبان طی سال های متمادی از خدمات این مؤسسه بهره برده و به اهداف خود رسیده اند.
۴. به عنوان پشتیبان سابق کانون چه توصیه ای برای پشتیبانان فعلی دارید؟
به عنوان عضوی کوچک توصیه می کنم با داوطلبان ارتباط عاطفی قوی برقرار کنند تا داوطلب در درجه اول پشتیبان را دلسوز خود بداند در این صورت گوشی شنوا برای توصیه های پشتیبان خود خواهد داشت.
۵. آیا همکاری با کانون در کارتان تاثیرگذار بود؟
بله. من در حال حاضر مدرس دانشگاه و مدارس غیرانتفاعی می باشم و تجربه ارتباط گرفتن با داوطلبان در کانون، در روابط اکنون من با دانشجویان و دانش آموزانم بسیار مؤثر بوده است.
۶. آیا به جز خودتان فردی از افراد خانواده عضو کانون بوده؟ موفقیت شان چه بوده؟
برخی از خانواده، دوستان و آشنایان عضو کانون بوده اند و شکر خدا همه تحصیلات خود را به پایان برده و مشغول کار هستند.
۷. از انتشارات کدام کتاب را در دوره ی پشتیبانی توصیه می کردید ؟ و امروز به عنوان دبیر چه منبعی را به دانش آموزانتان معرفی می کنید؟
چون زمان زیادی از پشتیبانی بنده می گذرد کتاب های دهه هشتاد را به خاطر ندارم. اما الان کتاب های پرتکرار، کتاب اول قلم چی، سه سطحی و آبی را به دانش آموزانم با توجه به نیازشان توصیه می کنم.
8.زمانی که پشتیبان بودید ارتباط شما با دانش آموزان چگونه بود؟
در درجه اول ارتباط عاطفی خوبی برقرار می کردم و تمام تلاشم این بود که داوطلبی بدون تماس و مشاوره نماند چون احساس می کردم عدم تماس، اعتماد داوطلب را به پشتیبان خدشه دار می کند.
9. علت این که هیچ گاه عدم تماس نداشتید چه بود؟ چند دانش آموز تحت پوشش داشتید؟
به خاطر مرور زمان تعداد داوطلبان تحت پوششم را به خاطر نمی آورم. اما برای هر داوطلب از ابتدای ثبت نام، روز و زمان مشخص و دائمی برای تماس اعلام می کردم و داوطلب در موعد مقرر منتظر تماس من می ماند و اگر مشکلی پیش می آمد که پاسخ گو نبود دوباره و حتی چندباره با او تماس می گرفتم تا موفق به برقراری ارتباط بشوم.
10. در کانون علاوه بر این که آزمون حضوری برگزار می شود که در واقع ( هدف کانون است) آزمون آنلاین هم برگزار می شود توصیه شما به کدام آزمون است ( حضوری یا آنلاین ) ؟ چرا ؟
حضوری و آنلاین می توانند مکمل یکدیگر باشند، به نظر بنده با توجه به پیشرف تکنولوژی، کانون علاوه بر آزمون های آنلاین می تواند از دیگر گزینه های مؤثر، به روز و کارآمد در امر آموزش استفاده نماید.
